Ezen az oldalon összefoglaltuk vásárlóink által leggyakrabban feltett kérdéseket.
A webshopon kínált összes termékünk valóban raktáron van. Ha valamelyik termék elfogyott, de tervben van az utángyártása illetve elérhető a központi raktárunkon, fel van tüntetve, várhatóan mikor lesz elérhető. Ha valamelyik termék elfogyott és már nem tervezzük gyártani, azt az információt találod mellette, hogy a termék gyártása véget ért.
A következő módokon fizethetsz nálunk:
A csomagokat a GLS futárszolgálat szállítja ki.
A kiszállítás alapdíja 1500 Ft. 18000 Ft feletti vásárlás esetén a kiszállítás ingyenes címre és csomagpontra egyaránt.
Amennyiben megrendelésedet munkamapon délután 2 óráig adod le, azt még aznap feldolgozzuk. A futárszolgálattól függően akár már a következő munkanapon Nálad lehet a csomag, de legkésőbb két munkanapon belül.
Biztosak vagyunk termékeink magas minőségében. Ha azonban ennek ellenére valamilyen hiba jelentkezne és azt reklamálni szeretnéd, ingyenes elszállítást és cseretéska kölcsönzésének lehetőségét kínáljuk a reklamált táska felülvizsgálata/javítása idejére. Minden további információt arról, mit kell tenned, az alábbi oldalon találsz.
A topgal.hu webshopon leadott rendelések szállítása csak magyarország területén lehetséges. Amennyiben Szlovákia, Lengyelország vagy Csehország területére szeretnéd rendelésedet kiszállítani, látogasd meg terstvérvállalataink weboldalát az ország nevére kattintva. Amennyiben más országban tartózkodsz és szeretnéd termékeinket megrendelni, fordulj a Csehországi anyavállalatunk ügyfélszolgálatához.
Azt ajánljuk, szappanos vízzel és finom kefével vagy ronggyal tisztítsd a TOPGAL termékeket. Pontos utasításokat az egyes termékek címkéjén találsz. Az iskolatáskákat, sem a tolltartókat ne mosd mosógépben, mert az esetleges, ebből eredő károsodásokra nem vonatkozik a garancia. Ajánljuk figyelmedbe a termékek tisztításáról szóló tartalmunkat.
Igen, minden iskolatáskát esővédő réteggel impregnáltunk. Ráadásul a hátizsákok anyaga belülről PU bevonattal van ellátva ami megakadályozza a víz átjutását. Bonyolultabb a helyzet a cipzárak esetében, amelyek egy erősebb záporban nem feltétlenül biztosítanak 100%-os vízállóságot. A maximális biztonság érdekében azt javasoljuk, vásárolj az iskolatáskához esővédőt - amit a kiegészítők kategóriában találsz.
A Topgal már harminc éve az iskolatáskák és diákhátizsákok gyártására specializálódik. Régebben kollekciókba osztottuk őket, azonban ezek jelenleg a háttérbe szorulnak. Az iskolatáskákat és hátizsákokat elsősorban a gyermekek életkora szerint osztjuk fel:
Lépj velünk kapcsolatba és szívesen segítünk nemcsak a választással, hanem a topgal.hu webshopon történő vásárlással is.