Általános kereskedelmi és szerződési feltételek
1. Általános információk
(a) A Topgal European Bagwear Kft. (továbbiakban: eladó) által üzemeltetett www.topgal.hu e-shopon (továbbiakban: e-shop) történő megrendeléssel a vásárló igazolja, hogy elolvasta és elfogadja az általános szerződési feltételeket. Jelen szerződés 2010. november 1-től határozatlan ideig érvényes, hatálya kiterjed az eladó által, Magyarország területén nyújtott elektronikus szolgáltatásra.
(b) A vásárlás az e-shopon elektronikus úton történik.Ehhez nincs szükség a weboldalon történő regisztrációra, a vevő a rendelés folyamán egy űrlapon megadja a rendelés lebonyolításához feltétlenül szükséges adatait.
(c) A megrendelés elküldését követően az e-shop elektronikus rendszere a vevő által megadott e-mail címre visszaigazolást küld, mely tartalmazza a rendelés adatainak összefoglalását. Az ily módon létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, melyet az eladó nem iktat
2. Személyes adatok
(a) Az e-shopon történő rendelés számlázásához és kiszállításához a következő adokat szükséges a vevőnek megadnia:
- vezetéknév és keresztnév
- cím
- telefonszám
- e-mail cím
(b) Az eladó a vásárló adatait semmilyen körülmények között nem teszi hozzáférhetővé harmadik fél részére. Ez alól kivételt képez a GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft., mely a csomagjaink kiszállításáért felel (továbbiakban: GLS futárszolgálat), olyan terjedelemben, amely feltétlenül szükséges a csomag kiszállításához.
3. Megrendelés
(a) A megrendelés menete a vásárlási útmutatóbanvan összefoglalva.
(b) A vásárolni kívánt termékről szóló információkat, jellemzőket, tudnivalókat a kiválasztott termék részletes termékinformációit tartalmazó oldalon ismerheti meg.
(c) A feltüntetett vételár tartalmazza az ÁFÁ-t. A vételár nem tartalmazza a szállítási díjat.
(d) Az eladó a vásárló ajánlatának megérkezését követően köteles a vásárló részére a vásárlást elektronikus úton visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az ajánlat elküldésétől számított 72 órán belül vásárló részére nem érkezik meg, vagy az eladó munkatársai nem keresik meg a feltüntetett telefonszámon, akkor eladó ajánlati kötöttsége, illetve a Vevő vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.
(e) Az e-shop elektronikus rendszere a rendelés befejezése után automatikusan visszaigazolja a vásárló ajánlatát.
4. Fizetés, kiszállítás
(a) A megrendelt áru kiszállítására általában a merrendeléstől számított 2, de maximum 5 munkanapon belül kerül sor
(b) A megrendelt áruk kiszállítását az eladóval szerződött GLS futárszolgálat végzi. A csomagok kiszállítása munkaidőben 8-18 óra között történik. Amennyiben Vevő nem tartózkodik a megadott helyen, úgy a futár telefonon felveszi a vásárlóval a kapcsolatot, értesítőt hagy hátra telefonszámmal, melyen Vevő érdeklődhet a csomagról. A futár a következő nap újra megpróbálja a csomag kézbesítését. Amennyiben a második kiszállítási kísérlet is meghiúsul, akkor a futárszolgálat visszajuttatja a csomagot eladó telephelyére, ezzel az eladó ajánlati kötöttsége, illetve a vásárló vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.
(c) A kiszállítás díjszabása:
| A megrendelés összege | Kiszállítás díjszabása |
|---|---|
| 0 - 10 000 Ft-ig | 1 500 Ft* |
| 10 001 - 15 000 Ft-ig | 900 Ft* |
| 15 000 Ft felett | ingyenes* |
| * Visszavonásig 6000 Ft feletti vásárlás esetén nem számítunk postaköltséget. | |
(d) Az e-shopon az alábbi fizetési módok állnak a vásárló rendelkezésére:
- Készpénz - utánvét: a vásárló a megrendelt áru értékét a GLS futárszolgálat munkatársának fizeti ki a csomág átvételekor.
- Banki átutalás - előreutalás: a vásárló a megrendelt áru értékét az eladó bankszámlájára utalja át (K&H bank: 10401914-49565749-53501005) feltüntetve a megrendelés számát, mint azonosítót. Ebben az esetben az árut az összeg megérkezése után szállítjuk ki, ez bankközi átutalásoknál 2-3 munkanapot is igénybe vehet, ezzel az idővel hosszabbodhat a kiszállítás határideje.
5. Elállási jog
Vevő az áru átvételét követő 30 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami gyári állapotban, a teljes csomagolást és tartozékokat tartalmazó csomagolásban érkezik vissza. Vevő köteles Eladót lehetőleg írásos formában, e-mailben vagy telefonon értesíteni az elállás tényéről.
Eladó az áru visszaszolgáltatását követően azonnal, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríti a teljes vételárat.
Az elállás jogának érvényesítésével összefüggő szállítási költségek az eladót terhelik.
6. Garancia, reklamáció
Az e-shopon vásárolt termékekre 2 év garancia vonatkozik. A garancia azokra a gyártási- és anyaghibákra vonatkozik, melyek nem voltak ismertek az eladás pillanatában, és a termék rendeltetésszerű használata során jelentkeztek.
A garancia csak a vásárlást igazoló bizonylattal (számlával) érvényesíthető, ezt a vásárló köteles megőrizni a garanciális idő végéig.
A vásárló a hiba észlelése után haladék nélkül köteles értesíteni az eladót és fel kell függesztenie a termék további használatát, a hiba kiterjedésének meggátlása érdekében.
Az eladó kötelezi magát a terméken előforduló hiba díjmentes javítására, amennyiben ez nem kivitelezhető, a vásárló jogosult a termék cseréjére, illetve vételárának visszatérítésére
A garancia érvényesítésével összefüggő szállítási költségek az eladót terhelik.
7. Egyéb rendelkezések
(a) A webáruházban történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az elektronikus úton történő vásárlás ismeretét és elfogadását.
(b) Az eladót nem terheli felelősség a technikai hibákból, nem megfelelő használatból, vis maiorból eredő károkért.
(c) Az eladónak joga van az általános szerződési feltételeket bármikor módosítani, az közzététel és vásárló részéről történő hozzáférés pillanatában lép hatályba.
8. Copyright
A www.topgal.hu teljes tartalma a Topgal European Bagwear Kft. tulajdona. A weboldal tartalmának felhasználása csak a jogtulajdonos ír8sos beleegyezésével használható fel.
